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Livraison gratuite à l’achat de 125$ et plus (avant taxes).
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Les commandes effectuées sur atelierlavieapothicaire.ca et livrées en dehors du Canada seront facturées sans les taxes canadiennes et peuvent être soumises à des taxes, frais de dédouanement et autres frais qui sont imposés par le pays ou le colis doit être livrée. Ces taxes et autres frais liés sont à la charge du client et relèvent de son unique responsabilité.
En cas de non-paiement des frais mentionnés ci haut par le client, le colis sera retourné à l’expéditeur (atelier la vie apothicaire) et ce, à la charge du client.
Le client pourra demander un remboursement pour la marchandise non reçue en s’adressant à info@atelierlavieapothicaire.ca et en mentionnant son numéro de commande comme référence. TOUTEFOIS les frais octroyés pour le retour de la marchandise à l’expéditeur (atelier la vie apothicaire) qui inclut les taxes, frais de dédouanements et autres frais imposés par le Canada seront déduits du remboursement auquel le client aura droit.
Le client accepte les termes et conditions de vente lorsque le paiement de sa commande a été approuvée.
De novembre à mars, les commandes contenant des liquides sont livrées au BUREAU DE POSTE de votre quartier. Une carte d’avis de livraison sera laissée dans votre boîte postale. Cette procédure a été mise en place afin de préserver l’intégrité de nos produits et afin d’éviter le gel et les bris durant la saison froide.
NOUVEAU – Livraison avec Signature Requise
Si vous avez choisi l’option livraison à la maison avec signature requise, votre commande sera livrée directement à la porte de votre maison. ASSUREZ-VOUS d’être présent lors de la livraison. Autrement, une carte d’avis de livraison sera laissée à votre porte afin que vous puissiez récupérer le colis au bureau de poste de votre quartier.
Atelier La Vie Apothicaire n’est en aucun cas responsable des colis non récupérés.
Les colis non récupérés seront retournés à l’expéditeur (atelier la vie apothicaire) et ce, à la charge du client. Le client pourra demander un remboursement pour la marchandise non reçue en s’adressant à info@atelierlavieapothicaire.ca et en mentionnant son numéro de commande comme référence.
TOUTEFOIS, les frais octroyés pour le retour de la marchandise à l’expéditeur (atelier la vie apothicaire) seront déduits du remboursement auquel le client aura droit. Nous sommes conscient que cette situation n’est pas idéale et apprécions grandement votre support durant cette saison.
